Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société Cristallerie Royale de Baccarat, SAS au capital social de 2 500 000 €, dont le siège social est situé 12 rue des Cristalleries, 54120 Baccarat, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact présent sur ce site, nous collectons les données suivantes : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet de la demande et contenu du message transmis.

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande de contact, de devis ou de rendez-vous à l'atelier, et de vous adresser les informations relatives aux créations de la Cristallerie Royale de Baccarat.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale ou réglementaire nous imposant une durée différente.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit de limitation et d'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

7. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent RGPD à l'adresse suivante : [email protected].

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.